configurar-mi-informacion-de-soporte

configurar-mi-informacion-de-soporte is a skill for Claude Code, Codex from gethouston/houston. It costs 85 tokens per session (1,743 once invoked), scanned A, original, MIT.

A one-time setup process that records your product, customers, support targets, VIP list, assignment rules, and known problems. It stores this support context so other support tasks can use the same information.

In plain words
What is it for?
Use it to define or update support procedures, response goals, customer tiers, routing rules, and known issues.
Why use it?
It gives support work a shared set of rules and background instead of making each task rediscover how your business handles customers.

Skill for Claude CodeCodex

Written for no agent in particular: nothing here depends on one. Also seen: installed under .agents/ (shared by several agents).

Good fit Use it to define or update support procedures, response goals, customer tiers, routing rules, and known issues.

Compare 6 skills from other repositories ↓
Install with agentmods
npx agentmods add skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte
Install

Getting it into your agent

One page per mod, every tool's command on it. A separate URL per tool would split the same page into five that compete with each other.

Any agent
npx skills add gethouston/houston --skill configurar-mi-informacion-de-soporte
Clone the repo
git clone --depth 1 https://github.com/gethouston/houston

Made for: Claude Code, Codex.

Wrote this? Show the measurements

A badge with what this costs and how it scanned, read live from this page, so it follows the numbers instead of freezing them. Markdown for a README, HTML for a documentation site or a project page.

agentmods badge for configurar-mi-informacion-de-soporte

README.md
[![agentmods](https://agentmods.dev/badge/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte/github.svg)](https://agentmods.dev/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte)
Your own site
<a href="https://agentmods.dev/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte"><img src="https://agentmods.dev/badge/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte/github.svg" alt="Measured on agentmods" height="20"></a>

Or the 80×15 button, for a site that already has a row of RSS and ATOM ones. Only the verdict fits; the numbers stay here.

agentmods 80×15 button for configurar-mi-informacion-de-soporte

Your own site · 80×15
<a href="https://agentmods.dev/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte"><img src="https://agentmods.dev/badge/skills/gethouston/houston/configurar-mi-informacion-de-soporte.svg" alt="Reviewed on agentmods" width="80" height="20"></a>
Per session 85 Skills are progressive disclosure: only the name and description are preloaded; the body loads when the skill is used.
When invoked 1,743 The whole file, excluding the scripts and references it only reads on demand.
Security scan A 0 findings. A grade says what 26 rules found in the file — not that it is safe. Third-party audits
  • NVIDIA SkillSpector pass 7 Sept 2026
How audits are shown
Origin original No closer match found in the catalogue.
Token cost

What it costs to keep this loaded

Counted locally with the o200k_base tokenizer, which is exact for GPT models; Claude uses its own tokenizer and its counts differ. Treat this as one consistent yardstick across the catalogue rather than a bill. Prices are per million input tokens.

ModelPer sessionOnce invoked
Fable 5.1 $0.00085 $0.01743
Opus 5 $0.00043 $0.00872
Sonnet 5 $0.00017 $0.00349
Haiku 4.5 $0.00009 $0.00174

Measured 9d ago against content hash b104b163dfaa, method: parsed. Prices are Anthropic first-party input rates as of 2026-09-12, from the pricing page.

Security

Grade A, and why

configurar-mi-informacion-de-soporte scanned grade A with 0 findings against 26 rules in 11 categories — prompt injection, anti-refusal, data exfiltration, privilege escalation, supply chain, agent snooping, system-prompt leakage, SSRF and excessive agency — measured 9d ago.

A static scan of the body, not an audit. Every finding is printed with the line that produced it so you can judge whether it matters here. A mod is markdown that instructs an agent; that is exactly why what it instructs is worth reading.

Nothing flagged

None of the 26 patterns this scan looks for appear in this file: no shell pipes, no recursive deletes, no credential paths, no hidden text, no instruction-override or anti-refusal phrasing, no agent-config snooping. That is not a guarantee, it is the absence of the things that are checkable.

store/agents-i18n/es/support/.agents/skills/configurar-mi-informacion-de-soporte/SKILL.md · 75 lines

How it starts

The opening of the file, as written. The whole thing — 75 lines — stays where its author put it; the contents beside it link to each section on GitHub.

Configurar mi información de soporte

Soy dueño de context/support-context.md. La única skill que crea o actualiza el documento completo (la sección de enrutamiento también se puede editar con tune-my-routing). Todas las demás skills lo leen antes de trabajar. Hasta que exista, me detengo y te pido que me ejecutes primero a mí.

Cuándo usarla

  • "configura nuestro contexto de soporte" / "define nuestro contexto de soporte" / "hagamos el documento de contexto".
  • "actualiza el documento de contexto" / "un nuevo nivel / VIP / detalle importante, corrige el contexto".
  • Invocada implícitamente por cualquier otra skill que necesite contexto y no encuentre el documento, pero solo después de confirmarlo contigo.

Conexiones que necesito

Hago el trabajo externo a través de Composio. Antes de ejecutar esta skill, verifico que las categorías de abajo estén conectadas. Si falta alguna → nombro la categoría, te pido que la conectes desde la pestaña de Integraciones, y me detengo.

  • Documentos / notas (Google Docs / Notion) - trae documentos existentes de posicionamiento o de producto para arrancar el borrador. Opcional.
  • Facturación (Stripe) - lee los niveles de plan en vivo si prefieres que los infiera en vez de preguntarte. Opcional.
  • Rastreador de desarrollo (GitHub / Linear) - destino nombrado para la regla de enrutamiento de errores. Opcional.

Si ninguna de estas está conectada, sigo adelante. Esta skill es sobre todo una entrevista, las conexiones solo la aceleran.

Información que necesito

Primero leo tu contexto de soporte. Por cada campo obligatorio que falte, te hago UNA pregunta en lenguaje simple (mejor modalidad: app conectada > archivo > URL > pegar texto) y espero.

  • Datos básicos de la empresa - Obligatorio. Por qué lo necesito: ancla el resumen del producto al inicio del documento. Si falta, pregunto: "¿Qué hace el producto en una frase, y quién lo compra?"
  • Segmentos de clientes + lista VIP - Obligatorio. Por qué lo necesito: los VIP obtienen prioridad P1 sin importar el contenido; los segmentos moldean cada respuesta. Si falta, pregunto: "¿Quiénes son tus 5 clientes principales ahora mismo, y hay segmentos (SMB / mid-market / enterprise) que deba tratar distinto?"
  • Objetivos de tiempo de respuesta - Obligatorio. Por qué lo necesito: define las expectativas de tiempo de respuesta por nivel. Si falta, pregunto: "¿Qué tiempo de respuesta quieres lograr para tus tickets más urgentes, y qué es aceptable para el resto?"
  • Categorías de enrutamiento - Obligatorio. Por qué lo necesito: la clasificación y la detección de señales mapean cada mensaje entrante a una de ellas. Si falta, pregunto: "Cuando llega un ticket, ¿en qué categorías lo clasificas? ¿Error, guía de uso, facturación, algo más?"
  • Niveles de escalamiento - Obligatorio. Por qué lo necesito: define P1 / P2 / P3 / P4 para la clasificación. Si falta, pregunto: "¿Qué hace que algo sea una emergencia, versus algo del mismo día, versus algo de esta semana?"
  • Muestras textuales de tu voz - Opcional. Por qué lo necesito: la sección de tono se siente más auténtica con frases reales. Si no las tienes, sigo con TBD y te recomiendo correr la calibración de voz.

Read the full file on GitHub · 75 lines

Changes

What this file has done since we first saw it

Hashed on every crawl. A supply-chain change to an agent config is a question of when, not whether, so the history is kept rather than the latest state alone.

  1. 9d ago First seen · 75 lines · 85 tokens per session scan A b104b163dfaa

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configurar-mi-informacion-de-soporte is a skill published in the GitHub repository gethouston/houston (113 stars, last pushed today), licensed MIT. It adds 85 tokens to every session and 1,743 once invoked, about $0.0004 per session on Opus 5. A static security scan graded it A with 0 findings. No closer match exists in the catalogue, so it is treated as the original; first seen 2026-09-03.