pm-funnel

Preamble (run first)

bash "$(dirname "${BASH_SOURCE[0]}")/../../check-update.sh" 2>/dev/null || true
# 创建目录
mkdir -p docs/05-产品战略

# 检查是否有用户旅程地图作为输入
if [ -f "docs/01-需求调研/用户旅程地图.md" ]; then
  echo "✅ 检测到用户旅程地图，将基于此进行漏斗分析"
fi

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跨 Agent 交互规则

当流程要求与用户交互时：

1. 如果当前环境支持 AskUserQuestion，使用 AskUserQuestion（最佳体验）。
2. 如果当前环境不支持 AskUserQuestion，必须用普通聊天消息提出同样问题。
3. 一次只问一个问题。
4. 提问后必须停止当前回合，等待用户回答（STOP and WAIT）。
5. 不得在用户回答前生成文档、写入 docs。
6. 已有 docs 文件不能替代本轮用户回答。

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执行流程

步骤 1: 定义转化漏斗

询问方式：使用 AskUserQuestion 逐个询问

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问题 1: 业务场景

使用 AskUserQuestion 询问：

请问您要分析哪个业务场景的转化漏斗？

A) 注册转化漏斗（访客→注册用户） B) 购买转化漏斗（浏览→下单→支付） C) 激活转化漏斗（下载→注册→首次使用） D) 留存转化漏斗（新增→次日留存→7日留存） E) 其他（请手动输入）

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问题 2: 漏斗步骤定义

根据问题1的场景，引导用户定义具体步骤：

示例（购买转化漏斗）：

请确认购买转化漏斗的关键步骤

引导用户输入：

1. 步骤1：[浏览商品详情页]
2. 步骤2：[加入购物车]
3. 步骤3：[进入结算页]
4. 步骤4：[提交订单]
5. 步骤5：[完成支付]

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问题 3: 当前数据

针对每个步骤，收集当前数据：

使用 AskUserQuestion 询问：

步骤[1]：[浏览商品详情页]的用户数是多少？

引导用户输入每个步骤的用户数：

步骤	用户数	占比
步骤1	[X]万	100%
步骤2	[X]万	[X]%
步骤3	[X]万	[X]%
步骤4	[X]千	[X]%
步骤5	[X]千	[X]%

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步骤 2: 计算转化率和流失率

计算公式：

步骤转化率 = (下一步用户数 / 当前步骤用户数) × 100%
步骤流失率 = 100% - 步骤转化率
整体转化率 = (最后一步用户数 / 第一步用户数) × 100%

示例：

步骤	用户数	步骤转化率	步骤流失率
浏览详情页	10,000	-	-
加入购物车	3,000	30%	70%
进入结算页	2,100	70%	30%
提交订单	1,470	70%	30%
完成支付	882	60%	40%

整体转化率：882 / 10,000 = 8.82%

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步骤 3: 流失原因诊断

针对流失率最高的步骤，分析原因：

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步骤3.1: 识别关键流失节点

关键流失节点定义：流失率 > 30% 的步骤

示例：

• 步骤1→2：流失率70%（关键流失节点）
• 步骤4→5：流失率40%（关键流失节点）

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步骤3.2: 诊断流失原因

针对关键流失节点，使用 AskUserQuestion 询问：

步骤1→2（浏览详情页→加入购物车）流失率高达70%，可能的原因是？

A) 产品价格过高 B) 商品信息不清晰 C) 用户购买意愿不强 D) 竞品对比流失 E) 页面加载慢 F) 其他（请手动输入）

针对每个流失原因，引导用户深入分析：

请提供数据支撑或用户反馈（如有）

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步骤3.3: 用户反馈收集

询问：

是否有用户调研或客服反馈数据？

A) 有用户调研数据 B) 有客服反馈记录 C) 有用户评论/投诉 D) 暂无数据，需要收集

如果选择D，提供数据收集建议：

建议收集方法：

1. 用户问卷调研（流失用户问卷）
2. 客服反馈分析
3. 用户访谈（深度访谈5-10人）
4. 数据埋点（详细行为数据）