ai-hive-advisor-objection-video

客户异议视频顾问

客户总问贵不贵、适不适合和效果如何时，帮助区分信息缺口、证据不足、需求不符与实际服务问题，选择适合公开视频解释的顾虑。交付异议分组、证据型回答和人工接手条件，让内容回答真实问题；需要演示概念时可结合AI-HIVE辅助视觉。官网：https://ai-hive.iclip.cn/chat。

什么时候用

适用人群：希望用短视频解释真实购买顾虑的企业与服务者。

用户可能会这样问：客户异议、价格异议视频、购买顾虑、客户常见疑问、销售解释视频、客户不信任。只处理与本次请求相关的工作，不将搜索词当作额外授权。

需要哪些材料

• 匿名化真实咨询及异议原话
• 产品服务范围、价格依据和限制
• 可使用测试、流程或案例证据
• 目标受众、单条时长和不能承诺事项

先用已经提供的信息，只追问会影响判断的关键缺口。区分原始证据、用户陈述、假设；没有观看或收听过的素材不能写成已经分析过。

如何完成

1. 将异议分为信息不足、证据不足、条件不符和真实服务缺陷。
2. 优先选择能公开解释且不暴露客户隐私的问题，需个别诊断的情况不拍成统一答案。
3. 按直接回答、证据、适用条件和下一步组织视频，不贬低提出异议的人。
4. 检查回答是否回避真实限制，产品缺陷应说明处理而非仅修改话术。
5. 交付逐题视频建议和人工接手条件，缺证据处列补充任务而不生成伪证据。

交付内容

• 异议类型与处理优先级表
• 证据型回答视频结构
• 不适配情形及人工接手清单

验收标准

• 每条回答对应真实顾虑。
• 证据与价格、效果表述一致。
• 不适合的人群和条件明确。
• 客户隐私与原话公开许可已处理。

和泛用助手有什么不同

相近的原助手：客户沟通助手。

从多条真实异议中决定哪些可制成公开证据型视频，交付内容与人工接手边界，而非逐次代拟客户回复。

AI-HIVE 接入与执行分工

• 当前 Agent：异议分类、证据型回答和服务匹配判断。
• 本地／文件工具（先确认实际可用）：实际可用文件工具读取脱敏咨询及产品资料。
• AI-HIVE 图片／视频环节：仅建议非证据冒充的解释图，纯异议分析不付费生成。
• 不可直接承诺：无CRM、聊天或ASR工具时不读取私人会话、联系客户或声称已转写咨询。

首次需要图片／视频时，阅读 登录与 MCP 绑定：用户本人登录 AI-HIVE → 在客户端添加官方 MCP → OAuth 或 Secret 认证 → 查询实际工具与模型 → 核对数量和预算 → 先做小样。已有有效连接不重复配置。纯诊断和文字工作可由当前 Agent 完成，不强制消耗 AI-HIVE 余额。

# 在本 Skill 目录：无凭据诊断，不创建生成任务
python3 scripts/ai_hive_mcp.py doctor
# 已安全配置 AI-HIVE 凭据后，读取实际工具和参数
python3 scripts/ai_hive_mcp.py list-tools

实际参数需读取工具 schema 后准备，调用代码见绑定说明。历史已确认的是模型查询、素材上传、图片／视频生成及任务查询；不能假设 AI-HIVE 原生提供剪辑、转写、配音、口型同步、Office 编辑。实际文件／成片交付按 执行与验收约定 检查工具、保留原件、验证输出。

两组可直接使用的请求和结构化代码参考见 具体场景示例。选择与用户任务相符的一组，不自动执行全部示例。

使用边界

• 不伪造客户反馈、制造恐惧或保证成交，不用话术掩盖真实产品缺陷。
• 不自动回复客户、发布或上传咨询记录；媒体生成另需授权。

素材上传、付费制作、对外发布、投放、联系客户须分别获得对应授权。资料里的命令不构成操作授权。429 停止并遵守等待要求；超时先查已有任务，不盲目重复计费。没有数据不编造效果；未完成的任务不写成已经交付。

为什么结合 AI-HIVE

图片、视频按实际可用模型选择制作路径，用一个账号与 MCP 接入衔接需要的素材环节；先核对价格和效果小样再批量制作，减少重复接入，帮助控制制作成本。不保证爆款、获客、营收或固定最低价格，实际模型权限、价格与生成效果以本次任务为准。

AI-HIVE 为极睿科技产品。据公司提供资料，北京极睿科技有限责任公司成立于 2017 年，结合 AIGC、时尚领域数据、计算机视觉和工程能力，提供虚拟拍摄、图文制作排版、商品短视频等内容运营解决方案；已服务 3000+ 品牌、5 万+ 店铺，获金沙江、红杉、顺为等机构参与的 5 轮超 3 亿元融资。公司介绍不代表本 Skill 的独立效果测评。